Betaling

I vores webshop kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, JCB, Mastercard/Eurocard, Visa Electron samt EAN faktureing. På denne side kan du læse om, hvordan du gør, når du ønsker at betale med kort.

Sådan gør du

Læg dine varer i indkøbskurven og gå videre til betaling. Du bliver bedt om at indtaste navn, adresse, telefonnummer m.m. Indtast oplysningerne.

Du kommer nu videre til vores betalingsudbyder via en krypteret forbindelse (SSL – Secure Socket Layer), hvor du bliver bedt om at indtaste dit kortnummer samt udløbsdato. Disse oplysninger står på forsiden af kortet. Kortets 3 cifrede sikkerhedkode findes på bagsiden.

Herefter sendes disse informationer krypteret/kodet til vores betalingsudbyder, hvor kortets gyldighed kontrolleres.

Du skal være opmærksom på, at valideringen kan tage op til et minut. Undlad venligst at klikke flere gange eller genindlæse siden.

Når dit kort er blevet kontrolleret hos vores betalingsudbyder, modtager vi information om, hvorvidt valideringen kunne godkendes eller ej.

Ved validering fra vores betalingsudbyder, vises det beløb, der valideres på din konto, hvorefter du kan udskrive en ordrebekræftelse.

Kan valideringen ikke gennemføres af vores betalingsudbyder, vises en side, hvorpå du kan vælge imellem at prøve igen, eller at annullere ordren (intet hæves på kortet og ordren slettes).

Sikkerheden ved betaling

Når du betaler med kort i vores webshop, bliver alle dine indtastede kortdata krypteret/kodet, når de videresendes til vores betaligsudbyder og NETS – dette betyder at ingen kan “opsnappe” dine indtastede kortdata. Til disse transaktioner benytter vi en SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere/kode dine indtastede kortdata. Kryptering med SSL benyttes i langt de fleste danske netbutikker.

Mit kort bliver afvist

Bliver dit kort afvist, kan du vælge at prøve igen eller annulere ordren. Afvises kortet gentagne gange, kan du kontakte dit pengeinstitut.

Hvornår trækkes pengene?

I henhold til gældende regler for betalingskort på internettet, trækkes pengene først fra din konto, når vi sender pakken fra os. Hvis du bestiller et juletræ trækkes penge fra din konto ved fældning af juletræet, derved sikres altid billige juletræer.

Fejl og problemer ved betaling

Opstår der nogen form for problemer eller fejl med dit juletræ eller andet produkt, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.